合肥綠之鈴環(huán)保科技有限責(zé)任公司
管理痛點:
上次問財務(wù)哪家客戶還欠多少錢,他們都要跟店里對半天才能給數(shù);客戶給錢了公司還跟人家提尾款這事,嚴(yán)重影響客戶滿意度;派工部門經(jīng)常出差錯、效率低下,門店銷售不知庫存量……
解決方案:
一、找到好幫手
“這幾年很多軟件服務(wù)商都找過,也都了解過相關(guān)產(chǎn)品,但都覺得差強人意,感覺我們行業(yè)還是有很多特殊性的,我也考慮過開發(fā)軟件”宋總意味深長的說。作為衡水地區(qū)云佳核心合作伙伴,麒瑞公司有著多年的企業(yè)管理軟件實施經(jīng)驗,也是云佳T3-企管通企業(yè)管理軟件專屬渠道,目前全省僅三家通過認證,這些都給了宋總信心。經(jīng)過反復(fù)溝通、產(chǎn)品演示、現(xiàn)場答疑,最終T3-企管通企業(yè)管理軟件脫穎而出,成功被科潤公司選中。
二、業(yè)務(wù)流程提速
實施工程師跟幾位會計首先討論了現(xiàn)有的銷售工作流程,確定了門店如何下單,保證第一時間讓維修派工部接收到待派工訂單并迅速及時地派工,安裝人員及時到倉庫進行發(fā)貨,財務(wù)完成發(fā)貨和收款確認等工作,整個流程下來最短只需幾十分鐘的時間。這個標(biāo)準(zhǔn)化和程序化的業(yè)務(wù)流程,幫助衡水科潤加速了業(yè)務(wù)中每個環(huán)節(jié)的傳遞速度,傳單和派單由定時變?yōu)殡S時,避免出錯,還節(jié)省人力物力。
各個門店的銷售回款及時核銷銷售發(fā)貨,使客戶往來賬款更加及時反映在財務(wù)部,更重要的是對銷售訂單到最終安裝回款整個過程實施跟蹤,待審核業(yè)務(wù)、待處理業(yè)務(wù)清晰可見,跟蹤過程有表可查,真正讓財務(wù)人員行使監(jiān)督職能。